聊贸通隐私政策
生效日期：2026 年 10 月 24 日 · 适用于聊贸通 Chrome 插件及 liaomaotong.com 相关服务
聊贸通（以下简称「我们」）是一款为外贸卖家提供 WhatsApp Web 聊天翻译的工具。我们只收集提供服务所必需的最少数据。本政策说明我们保存什么、翻译文本如何流转、以及你的权利。
一、我们在服务器上保存的数据
- 账号信息：你注册时使用的邮箱地址，以及经加密保存的登录凭据（密码以不可逆的哈希形式存储，我们无法查看你的明文密码）。
- 套餐与用量：你的订阅版本（试用 / 基础版 / 专业版）、有效期，以及 AI 翻译的字符用量计数。
- 设备记录：登录过你账号的设备标识与最近登录时间，用于执行套餐的设备数量限制。
- 激活记录：你兑换过的激活码及其开通的套餐信息。
- 匿名健康统计（v1.3.7 起）：插件会定期自检 WhatsApp 页面上关键元素（输入框、消息列表、发送按钮等）是否可用，并将统计结果匿名发送回服务器：只有各元素的可用/失效计数、命中的备用定位方式与插件版本，以及一个由随机设备标识计算出的匿名哈希。该统计不包含聊天内容、联系人、电话号码或你的账号信息，用途仅限于在 WhatsApp 改版时尽快发现并修复兼容问题。
除以上项目外，我们的服务器不保存你的聊天记录、联系人信息或翻译原文与译文。
二、翻译文本如何处理
基础翻译引擎：文本由你电脑上的浏览器直接发送给相应的翻译服务提供商并接收译文，不经过聊贸通的服务器，我们接触不到这部分内容。
AI 翻译（专业版）：文本会经过聊贸通服务器转发至 AI 翻译服务，并按字符数计量用量。服务器仅在转发过程中处理文本，不长期保存原文与译文内容；计量只记录字符数量。
翻译服务提供商对文本的处理遵循其各自的隐私政策。我们建议你不要通过本工具翻译与业务无关的高度敏感个人信息。
三、保存在你本地浏览器的数据
- 翻译缓存：为加快重复翻译的速度，插件会在你自己的浏览器里缓存已翻译的词句。该缓存只存在于你的设备上，我们无法访问；你可以在插件设置中随时一键清除。
- 本地设置与记录：包括你的偏好设置、每个客户的语言设置、已发送消息的原文标注记录等，同样只保存在你的浏览器本地。
- 卸载插件或清除浏览器数据后，上述本地数据将被删除。
四、我们不会做的事
- 不出售、出租或以其他方式向第三方提供你的个人数据用于营销；
- 不读取与翻译功能无关的网页内容；插件仅在 WhatsApp Web 页面内工作；
- 不将你的数据用于与提供翻译服务无关的用途。
五、数据共享的例外情况
仅在以下情况下，我们可能需要披露相关数据：（1）为完成翻译而向翻译服务提供商转发文本（见第二节）；（2）法律法规要求或主管机关依法提出要求时。
六、你的权利
- 你可以随时在插件内退出登录，退出后插件将停止翻译服务；
- 如需查询、更正或删除你的账号及服务器上保存的数据，请通过下方邮箱联系我们，我们将在合理时间内处理；
- 本地缓存与设置由你完全控制，可随时在插件设置中清除。
七、政策更新
如本政策有实质变更，我们会在本页面更新生效日期，并在必要时通过插件或官网提示。继续使用本服务即表示接受更新后的政策。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问，请联系：[email protected]